これまでに多く頂戴した質問を紹介
faq
お客様からよく頂戴する質問やご来店時の注意点などを、分かりやすく掲載しております。初めてご利用いただく方の中には、スタジオの雰囲気や撮影までの流れが分からず不安になってしまう方もいらっしゃいます。どなた様にも安心してご利用いただけるよう、これまで実際にいただいた質問を回答とあわせて掲載しております。ご予約やプランなどについても紹介しております。
よくあるご質問
- データの引き渡しはどのような形式ですか？
- データが仕上がり次第LINE・メールにてデータをお送りいたします。
DVDでのお受け取りを希望される場合は別途￥1,100(税込)発生いたします。
- 当日はメイクして行ってもいいでしょうか？
- 新婦様のヘアーセット&メイクと新郎様のヘアーセットはスタジオにてさせていただきます。
こだわりなどがございましたら、ご自身で行って来ていただいても構いません。お直しはさせていただきます。
- 駐車スペースはありますか？
- 1階のカフェの前に1台だけ駐車スペースがございます。
空いていない場合は近くのパーキングにお願いいたします。 (カフェのお客様との共同駐車場になります)
- 撮影データを早めにほしいのですが、可能でしょうか？
- はい、早めのお渡しも可能です。
およそ2週間ほどで仕上げておりますが、もっと早く必要な場合は、データ特急便＋￥5,500(税込)のプランがございます。
カメラマン、もしくはスタッフまでお申し付け下さい。
- イメージ画像は必要でしょうか？
- ご用意がなくても撮影は可能となっております。絶対撮りたいポーズ等ございましたら、事前にお伝えください。
また、ご希望ショットは10枚程度でお願いしております。
撮影時間に限りがございますので、枚数が多い場合は撮影延長料が発生する場合がございます。ご了承くださいませ。
- キャンセル料は発生しますか？
- 1か月前からキャンセル料金が発生いたします。
1週間をきってのお日にち移動の際は￥5,500(税込)発生いたします。
お申込用紙に記載されているキャンセルポリシーをご参照下さい。
- 家族がカメラを持って撮影してもいいでしょうか？
- はい、大丈夫です。
ただし、カメラマンの動きを阻害してしまうような撮影はご遠慮くださいませ。
- 施設使用料・駐車場などの費用は発生しますか？
- 予約が必要な場所は入場料と撮影料金をご負担いただいております。
パーキング料金も実費をご負担下さい。
(施設料金など、詳細につきましてはスタッフにご質問ください。)
- ロケ場所までの移動はどうしたらいいでしょうか？
- お二人はロケ地まで弊社ロケ車にて移動していただいております。 (費用は不要です。)
市外出張や遠方への高速代金は別途必要となります。
- ロケ車には何人乗車できますか？
- お二人のみご乗車いただけます。
カメラ機材やロケグッズなどがたくさん積まれておりますため、お二人以外のご乗車はご遠慮いただいております。
- 小物のレンタルはできますか？
- 「結婚しました」などのガーランド、扇子・番傘・鞠等のご用意はございます。
使用されたい小物がございましたら、持ち込んで頂いても構いません。
(一つのカバンにおまとめした上でご持参ください。ロケの場合美容アテンドの手が塞がってしまってヘアメイクのお直しが難しくなってしまいますので、ご理解いただけますと幸いです。)
- 雨が降った場合はどうなりますか？
- 基本撮影は延期となります。 (要相談)
雨天の場合の延期は料金頂戴しておりませんので、ご安心ください。
- 施設の予約代行はお願いできますか？
- はい、承ります。 (予約代行費用が別途発生いたします。)
施設の予約申請につきましては、お客様ご自身で申請に行っていただいております。
